То, что когда-то было уникальным брендом, стало таким, как все хорошо.
- 1. Флагманские смартфоны стали слишком дорогими
- 2. Линейки стали размытыми и нелогичными
- 3. Новинки больше не радуют новизной
- 4. Китайские версии устройств отличаются от глобальных
- 5. Бренд переводит гаджеты на собственную прошивку
- 6. Название Xiaomi лепят ко всему подряд
- 7. Компания забывает о сообществе
- 8. Конкуренция стала выше
1. Флагманские смартфоны стали слишком дорогими
Xiaomi начинала как производитель «убийц флагманов» с целью предоставить 120% функций за 80% стоимости. Именно поэтому компанию любят сначала в Китае, а затем и во всем мире. Но со временем она стала тем самым, против чего выступала.
Xiaomi уделяет больше внимания таким конкурентам, как Apple и Samsung, и постепенно начинает перенимать некоторые дизайнерские и технические особенности и даже цены. Пока Nothing не вернулся к своим «убийцам флагманов» с отличным телефоном за 30 000 рублей, Xiaomi оттолкнула преданных поклонников прошлых устройств, выпустив камерофон с логотипом Leica и ценником в 100 000 рублей.
2. Линейки стали размытыми и нелогичными
Конечно, Xiaomi заботятся не только о флагманах. Большинству пользователей флагманы вообще не интересны. Компания также производит бюджетные и среднебюджетные гаджеты, но каждый год устройств выпускается большое количество, а странное деление линейки продукции усложняет жизнь потенциальным покупателям.
Да, материнский бренд Xiaomi изолировал себя и, похоже, сосредоточился на флагманских устройствах. А вот суббренды Redmi и Poco находятся в полной растерянности. Смартфонов выпускают много, и различия между моделями зачастую сводятся только к объёму памяти, прошивке или дизайну.
Вместо того, чтобы каждый год выпускать несколько дешевых версий Redmi и несколько Poco среднего класса, Xiaomi размыла границы позиционирования бренда и выпустила десятки телефонов. Redmi выпускает как ультрабюджетные модели, такие как Redmi A3, так и флагманские модели (субфлагманы?) с такими приставками, как Ultra и Extreme, которые сотрудничают с такими брендами, как Lamborghini.
Poco пока не стремится стать флагманом; ассортимент продукции охватывает модели начального и среднего уровня. Но при этом телефоны Poco зачастую такие же, как телефоны Redmi, только с немного другим дизайном корпуса и разными версиями системы.
Существует сильное ощущение, что цель этой стратегии — запутать покупателей, заставив их поверить в то, что у Xiaomi есть варианты на любой вкус, хотя на самом деле некоторые варианты одинаковы. Это нельзя объяснить разными рынками, потому что все каким-то образом перетекает на AliExpress.
3. Новинки больше не радуют новизной
Когда-то именно Xiaomi лидировала на рынке мобильных устройств. Та же линия Mi Mix была инновационной и экспериментировала с такими функциями, как всплывающие селфи-камеры и даже экраны, охватывающие весь смартфон. Mi Mix Alpha по-прежнему выглядит скорее как странный сон, чем как настоящий гаджет.
Xiaomi умеет удивлять и любит это делать, но в последние годы она, похоже, остепенилась и пошла по пути Apple и Samsung. Компания внесла в новое поколение достаточно изменений, чтобы устройство можно было назвать новым и визуально отличающимся от прошлогоднего предложения.
Здесь можно справедливо предположить, что весь рынок застопорился. А вот в случае с Xiaomi жаль, что в одном и том же смарт-брасле Xiaomi год за годом меняются только цифры в названии и добавляются какие-то мелкие изменения, а не что-то по-настоящему новое. Но когда-то выпуск нового поколения браслетов стал настоящим событием.
4. Китайские версии устройств отличаются от глобальных
Если большинство брендов позволяют полноценно использовать свои устройства в любой стране без функциональных ограничений, то у Xiaomi дела обстоят не так просто. Китайским моделям часто не хватает поддержки необходимых языков, NFC и eSIM, а также всегда отсутствует поддержка сервисов Google, включая Google Play. Кроме того, не поддерживаются некоторые частоты LTE, используемые российскими операторами.
Перепрошивка глобальной версии поможет устранить программные ограничения, но других аппаратных улучшений не будет: не будет добавлено NFC, eSIM и поддержка частоты. Также, что касается самой перепрошивки, то не все так просто.
Компания Xiaomi уже давно дала возможность более-менее легко и быстро обновлять свои устройства. На заре существования компании альтернативные системы, такие как Paranoid Android, все еще были популярны, и многим людям нравилось их опробовать.
Эти гаджеты служат и более практической цели: телефон, купленный в Китае с локальной версией системы, можно перенести на глобальный телефон для доступа ко всем функциям, даже если не к аппаратному обеспечению. В последние годы обычным пользователям практически невозможно прошить актуальный Xiaomi.
Компании, входящие в экосистему бренда, также заметили эту тенденцию: многие умные устройства, датчики и бытовая техника просто отказываются синхронизироваться с телефонами, находящимися не в их регионе. Это касается даже умных кормушек и лотков для домашних животных Petkit — которые, кстати, даже перепрошить нельзя.
5. Бренд переводит гаджеты на собственную прошивку
Пользователи могут опасаться перехода на HyperOS, поскольку это означает, что могут возникнуть проблемы с экосистемой. Например, если на планшете сохраняется MIUI, а на смартфоне установлена HyperOS. Также могут возникнуть трудности со временем обновления и доступностью знакомых функций.
Учитывая, что Xiaomi надеется развернуть новую версию «Интернета вещей» на HyperOS, вполне вероятно, что старые Android-гаджеты и устройства умного дома останутся за бортом этого праздника жизни. В результате старый не будет совместим с новым, и вам придется обновить то, что вы пока не хотите менять, или перейти на другую марку.
В настоящее время сервисы Google и APK-приложения полностью доступны в глобальной прошивке, но со временем ситуация может измениться. Ведь сервисы Google уже заблокированы в Китае, а HarmonyOS от Huawei — свежий пример: после нескольких версий Android от нее мало что осталось.
6. Название Xiaomi лепят ко всему подряд
Уже через несколько лет после появления Xiaomi компания начала развиваться по пути экосистемы. Идея состоит в том, что многими другими устройствами умного дома можно будет управлять со смартфона бренда.
Но я не хотел тратить ресурсы и сотрудников на разработку многофункциональных плит и умных туалетов для кошек, поэтому компании начали инвестировать в стартапы. Это путь развития таких брендов, как подметальный робот Roborock, Yunmi и Yeelight.
Меньшая компания остается независимой, но интегрирует свои продукты в Mi Home в обмен на инвестиции и продажи в Mi Stores. Появилась даже платформа Xiaomi Youpin с тысячами гаджетов и товаров для дома от разных партнеров, а также от самой Xiaomi. Там пользователи могут голосовать рублями или юанями за поддержку краудфандинговых кампаний для определенных новых продуктов.
Есть только один нюанс: особо успешные партнеры начали отделяться от Xiaomi, когда поняли, что могут сами генерировать продажи. Им больше не нужно подключаться к экосистеме известного бренда — они могут разрабатывать собственные приложения.
Конечно, даже если компания изолирует себя, ее все равно будут считать связанной с Xiaomi. Иногда это касается даже брендов, которые никогда не входили в семейство Xiaomi.
Поэтому упоминание Xiaomi в карточке товара не означает, что гаджет будет подключаться к Mijia и работать с другими устройствами. Это вызвало недовольство некоторых пользователей брендом, хотя на самом деле их обманули не представители компании, а авторы карт на рынке.
7. Компания забывает о сообществе
По крайней мере в России. В начале популярности бренда Xiaomi провела официальную презентацию в Москве, на которой, помимо журналистов, могли присутствовать только фанаты. Компания организует местные мероприятия, конкурсы и активно взаимодействует с аудиторией.
В 2024 году бренд стал неактивен в российских социальных сетях и не рассказывал ни о каких мероприятиях или онлайн-активностях. Это не было бы проблемой, если бы компания не завоевала поклонников тем, что была внимательной к своим пользователям, а затем отказалась от всякого общения. Со стороны это выглядит печально.
8. Конкуренция стала выше
Xiaomi в 2024 году уже не является чем-то особенным – по крайней мере, для тех, кому не нужен умный дом. И, будем честны, самая крутая бытовая техника никогда не покидает Китай.
Если в 2010-х годах Xiaomi выделялась среди неизвестных китайских брендов и считалась одним из немногих крутых брендов в Китае, то в 2024 году идея купить хорошее китайское устройство за очень небольшие деньги уже не вызывает восторга. Появились и стали известными такие бренды, как Realme, Tecno и Infinix, которые продаются почти в каждом магазине.
Xiaomi уже сложно предложить что-то уникальное людям, которым просто нужен дешевый смартфон или наушники, и, как мы уже упоминали, у компании сейчас проблемы с какими-либо инновациями. Все это создает впечатление, что бренд потерял свою нишу.
Что вы думаете о Xiaomi и ее новинках? Насколько хороша деятельность компании? Поделитесь своим мнением в комментариях!
- Хотите связаться со мной?
