Психолог Джеффри Бернштейн говорит, что даже если не следует оскорблять людей, обвинять их во всем или говорить слишком громко, это все равно испортит ваши отношения. Проблема в том, что определенные фразы дают ложную надежду, заставляют собеседника сомневаться в собственной значимости и даже начинают подозревать, что вы лжете.
Джеффри Бернштейн
психология
Практикующий психолог с 30-летним стажем, доктор философских наук, автор книги
Один из них: «Не волнуйся, я разберусь». Кажется, это совершенно безобидное выражение, которое каждый хоть раз в жизни произносил. Но это не так просто.
Психолог Джеффри Бернштейн решил проиллюстрировать несколько примеров из собственной практики. Всегда легче узнавать информацию на наглядных примерах.
Разрушает доверие и любовь
Другой пример — отношения Эмили и Алекса. Два амбициозных фармацевта встретились на региональном съезде. Оказалось, что у них есть общие интересы и планы работы. Началось регулярное общение.
Вскоре Эмили и Алекс решили запустить совместный бизнес-проект. Бизнес шел в гору, пока партнеры обсуждали хостинг-платформы, бюджеты, рекламу и другие важные детали. Но вскоре, как это бывает у всех предпринимателей, в их работе стали возникать трудности. Каждый из них чувствовал свою ответственность и не хотел обременять другого лишними проблемами.
Откровенные дискуссии сменились короткими диалогами типа: «Не волнуйся, я разберусь». В результате все начали понимать, что дают пустые обещания своим партнерам, доверие было потеряно и между людьми начались постоянные ссоры.
Ломает даже многолетнюю дружбу
- Хотите связаться со мной?
