Некоторые «мотиваторы» полагают, что понимают потребности своих клиентов лучше, чем сами клиенты.
О том, как она столкнулась с непониманием со стороны тренеров, в посте в социальных сетях рассказала диетолог и эксперт по общественному здравоохранению Мария Кардакова.
Мария хочет с радостью ходить в спортзал, вернуть себе любовь к спорту и получать готовые программы тренировок от людей, разбирающихся в спорте. Тренер начал с того, что расспросил женщину, сколько килограммов она хочет сбросить и какие части тела хочет сделать акцент, поинтересовался калорийностью и содержанием белка в рационе.
Не помогло и то, что Мария объяснила тренеру, что не хочет поднимать тему питания. Хотя ей нравилось тренироваться с этим человеком, отчеты и вопросы о весе и калориях вызывали у нее стресс, и она начала посещать другие занятия.
Конечно, нет ничего плохого в том, чтобы задавать тренеру вопросы о питании. Совсем наоборот. Не все знают, что физическая активность без изменения режима питания поможет сбросить в лучшем случае лишь 1,5–3,5 килограмма, но даже это подходит не всем. Альтернативно, если в рационе содержится достаточно белка, мышечная масса будет увеличиваться быстрее. Люди могут избежать разочарования, если тренер расскажет об этом заранее, но важны два момента.
Прежде всего, насколько компетентен тренер в области питания: имеет ли он специальное образование, учитывает ли заболевания и особенности конкретного человека, его образ жизни и пищевые предпочтения.
Ограничение диеты, подсчет калорий и полное исключение «плохих» продуктов не только не работают в долгосрочной перспективе, но и только увеличивают риск расстройств пищевого поведения.
Во-вторых, важно также, хочет ли человек похудеть или набрать мышечную массу. Не все приходят в зал за кубиками пресса, и если клиент открыто заявляет, что не заинтересован в похудении и корректировке своего питания, к нему стоит прислушаться.
Это не единственная ситуация, когда тренеры продолжают игнорировать потребности своих клиентов.
Юлия
Он надеется, что после тренировки у него будут силы на всю жизнь.
Мои отношения со спортом очень сложные. Я самый пассивный «отдаленный овощ», который особо не выходит на улицу. В моей жизни были времена, когда на пике моей мотивации я покупал годовой абонемент в тренажерный зал, ходил на первое занятие с инструктором, и они меня так разозлили, что я больше не хотел возвращаться. Она не вернулась. Из-за этого я решил, что занятия спортом определенно не для меня, особенно тренажерный зал.
Но несколько месяцев назад в другой стране я решил снова пойти в спортзал, но не сразу покупать годовой абонемент. На первой пробной тренировке тренер дал мне идеальную нагрузку. Я не сильно устал, но все равно хорошо потренировался. У меня есть силы жить после тренировок! Из-за такого формата у меня появилось реальное желание идти дальше и в течение полутора месяцев я занимался примерно три раза в неделю. Впервые в жизни спорт был в моем расписании, и я мог ходить на занятия, даже если мне было лень, потому что я знал, что это несложно, и в целом мне это нравилось.
Недавно я вернулся в Россию и приобрел абонемент в ближайшем спортзале. Также есть бесплатные пробные занятия с тренерами. Я сразу рассказала ему о своих пожеланиях и особенностях: «Я знаю, что многие люди приходят в зал заниматься фермерством, но это не моя история. Пожалуйста, дайте мне делать минимальную нагрузку, чтобы я могла адаптироваться и регулярно ходить. Пожалуйста, не давайте мне Слишком сильное давление, иначе я больше не приду…»
Тренер сделал вид, что слышит меня. Но на самом деле он заставлял меня работать до предела на каждой машине, а затем «повторять это еще несколько раз», когда у меня уже совсем не оставалось сил. Да, я могла бы тогда сказать, что не буду этого делать, но мне почему-то хотелось доставить ему удовольствие и показать себе, что я справлюсь и смогу все.
Итог: прошла неделя, а мышцы все еще болят, и у меня нет абсолютно никакого желания приезжать сюда снова.
Тренеры считают, что тренировки должны быть тяжелыми, а в некоторых случаях даже болезненными, что не только отпугивает людей от посещения спортзала, но и может привести к травмам.
Анастасия
Хотите здоровую спину, а не сексистские высказывания.
Выполняя одно из силовых упражнений, я прервал упражнение на середине, так как почувствовал резкую, нетипичную боль в плече и решил уточнить у тренера, как именно выполнять упражнение и какие мышцы следует задействовать. Тренер повысил голос и сказал: «Что ты бросил на полпути?!» Все девчонки, с которыми я работал, продолжали жаловаться, что они несчастные. Чувствовать боль во время тренировки – это нормально!»
А еще тренер любит использовать фразы типа: «А теперь давай надерем задницы вместе, твой муж потом меня за это поблагодарит», от чего у меня болят зубы. Потому что с первой тренировки я ясно дал понять главную цель своего упражнения, и «трясти попой» в их число не входило. Мы говорили, что правильная нагрузка важна и добиться здоровой спины, не проработав ягодицы, невозможно. Но я все равно считаю, что если я откажусь от сексистских комментариев, качество моего обучения не снизится.
Кроме того, некоторые тренеры щепетильно относятся к посещаемости и без колебаний обвиняют своих игроков в лени и неорганизованности. Но они не учитывают, что у взрослых могут быть отставания в работе, семейные обязательства и другие дела, которые нельзя откладывать.
Невозможно точно сказать, почему слова клиента продолжали оставаться без внимания. Можно предположить, что причин такой ситуации несколько.
- Привычка. Тренеры привыкли вести клиентов таким образом и просто не знают, как это сделать по-другому. Более того, если все подопечные будут следовать одной и той же процедуре, нет необходимости вспоминать, что человек делал в прошлый раз, и думать о том, что подарить ему сегодня. Очень удобно.
- вера. Тренер твердо уверен, что каждый хочет иметь мускулистое тело с низким содержанием жира. Я не изменю свое мнение только потому, что клиент не согласен.
- Самореклама. Фитнес-гуру жаждут результатов своих учеников, потому что они могут похвастаться своими результатами в социальных сетях и привлечь новых учеников. Хорошее настроение клиента после тренировки или его вновь обретенную уверенность в своих силах невозможно опубликовать. Другое дело — фото «до» и «после» с разницей в весе в 10 кг или выигрышем приза на конкурсе.
- Желание прибыли. Тренеры стремятся заработать больше денег на персональных тренировках и, чтобы повысить посещаемость, пытаются вызвать у клиентов чувство вины, жалуясь на лень и отсутствие дисциплины.
Новички легко поддаются влиянию тренеров. Особенно, если это харизматичный человек, уверенный в своей правоте. Используя свой авторитет, он может внушить любую идею: нужно похудеть, сократить рацион до 800 калорий в день и полностью исключить сахар, следить за своим весом и физической активностью, заниматься спортом не три раза в неделю, а каждый день и быть обязательно приму участие в конкурсах. Если в зале есть определенная группа людей, разделяющих те же принципы и убеждения, что и тренер, возразить будет труднее.
Самое главное – вовремя узнать, кого вы преследуете. Вам нужны кубики пресса и медаль на местных соревнованиях, или посещения спортзала два раза в неделю достаточно, чтобы избежать болей в спине.
Все люди разные. Некоторым людям нравится «тренироваться» и наслаждаться ощущением мышечной боли на следующий день, в то время как другие готовы тренироваться до пота и голодания ради «красивых тел». Некоторым даже нравится, когда тренеры стыдят их за «грехи» переедания или лени.
Но есть и люди, которые занимаются спортом, потому что это приятно и полезно для здоровья и настроения. Они не хотят выползать из спортзала в изнеможении, голодать на ограничительной диете, есть куриные грудки и пить протеиновые коктейли. Они также не стремятся нарядиться в выпускную одежду, стать Мистером Олимпией или участвовать в местных соревнованиях по тяжелой атлетике. Это необходимо учитывать.
Так что, если вы знаете, зачем идете в зал, не следуйте указаниям тренера.
Может быть, у него даже нет корысти и он искренне желает вам всего наилучшего, но его мировоззрение не обязательно совпадает с вашим.
И если у человека нет специального образования, не позволяйте ему регулировать свой рацион. Особенно, если у вас проблемы с пищеварением или вы страдаете расстройством пищевого поведения. Имейте в виду, что строгие ограничения в еде могут негативно сказаться на качестве жизни, чаще всего приводя к психическому расстройству и влияя на ваше здоровье.
- Хотите связаться со мной?
