К сожалению, с каждым годом увеличивается количество мошенников, которые пытаются заработать, эксплуатируя страхи и слабости людей. Узнайте, как оставаться в безопасности.
Белый халат как главный внешний атрибут врача подсознательно вселяет в человека уверенность. Ведь врачи знают о здоровье все, и зачастую от них зависит вопрос жизни и смерти. Таким безоговорочным доверием пользуются недобросовестные специалисты, которые эксплуатируют имидж «хорошего врача» в корыстных целях.
Владислав Осетник, сооснователь MD школы Университета доказательной медицины, рассказал о том, как потребителей соблазняют медицинские манекены.
Владислав Осетник
Онколог, соучредитель Школы доказательной медицины
Почему мы им верим
Здоровье – одна из главных ценностей каждого человека. Когда возникают проблемы, люди не игнорируют даже сомнительные способы спасения. Именно поэтому клиенты легко убеждаются практически во всем и положительно реагируют на яркие маркетинговые приемы.
Конечно, маркетинг качественных медицинских услуг может быть ярким и привлекательным, но особенно часто этим пользуются недобросовестные «эксперты» и наживаются на доверии и чувстве беспомощности людей.
Больше всего от ложных экспертов страдают доверчивые пациенты. В нашей стране это не редкость. Люди часто верят в волшебные таблетки, которые решат их проблемы. Как ни парадоксально, простые инструменты часто остаются непризнанными, а советы врача можно считать проявлением некомпетентности.
Вот простой пример. Врачи в клинике ОРВИ говорят, что ничего принимать не нужно, просто соблюдать постельный режим и пить по 2 литра воды и чая с лимоном и медом в день и почувствуете себя лучше.
Многие люди подвергают сомнению эту рекомендацию и обращаются к другому врачу. Он рекомендует пить определенный порошок, сахар с красивым названием «Анти-глиппоспасин», и обещает выздоровление через неделю. Восстановление постельного режима занимает столько же времени и обычно проходит нормально.
На этой практике уже давно сосредоточились недобросовестные специалисты и целые клиники. Все жалобы выслушают за 10 000 рублей, потому что у них есть на это время.
Никакой пользы, только маркетинг
медицинское мошенничество особенно распространено в эндокринологии. Например, специалисты в этой области часто утверждают, что уровень гормонов необходимо строго определять. Традиционно, если они отклоняются на 1 ммоль, это уже не является нормой и именно это является причиной плохого самочувствия пациентов.
На самом деле это работает совсем не так. Опираться на один гормональный анализ, оторванный от человека, его жалоб и других показателей, не совсем корректно. Недобросовестные эксперты наживаются на бесконечных консультациях и постоянно корректируют индикаторы, даже когда они уже не нужны.
Дополнительным источником дохода зачастую является продажа пищевых добавок. Например, в информационном поле часто встречаются профессионалы, которые изготавливают обычные порошки, смешанные с сахаром, и продают их за огромные деньги, утверждая, что они являются чудодейственными средствами. Точно так же продаются неэффективные процедуры, методы и другие «пустышки» — лекарства, которые на самом деле не работают, но эффективно привлекают интерес людей и деньги.
Другая категория – это люди, не имеющие профессиональной подготовки в сфере здравоохранения. Часто они продают свои собственные нетрадиционные методы и методы лечения, эффективность которых не доказана, но напоминают принципы волшебных таблеток. Помогает все сразу.
В последнее время активно развивается еще одна модная тенденция – капельницы. Эти процедуры требуют специальных знаний, оборудования и навыков, поэтому могут быть совершенно опасными, если их выполняют неграмотные специалисты. Кроме того, используемые в этом случае препараты должны быть очень качественными и отвечать особым требованиям.
Это не значит, что все БАДы и капельницы плохие и что специалисты, использующие их для проверки результатов анализов, – мошенники нет.
Дело в том, что сегодня сама тема здоровья настолько популярна, что наряду с компетентными специалистами в информационном поле появляются необразованные люди, продвигающие свои, ничем не обоснованные методы. Они зарабатывают деньги на здоровье, потому что на него есть спрос.
Почему это очень опасно
Казалось бы: ну да ладно, если человеку нравится так тратить деньги на бесполезные лекарства — он хотя бы успокоится. Но проблема в том, что неквалифицированные «врачи» и практики альтернативной медицины обычно отговаривают пациентов от традиционных методов лечения, тем самым нанося людям большой вред.
Например, я много раз встречал такие рекомендации, как: «Ешьте газировку, быстро, не травите свой организм химикатами». Эта практика имеет опасные последствия, когда она противоречит традиционной медицине.
Как минимум, вы можете потерять деньги и не получить никакого результата. Но еще хуже, если вы упустите время для эффективного лечения и тем самым причините еще больший вред.
Например, был случай с женщиной, у которой на ранней стадии диагностировали рак молочной железы. Вместо того, чтобы обращаться за лечением к традиционной медицине, она обратилась к шаманам, которые клали ей камни на грудь, чтобы попытаться вылечить рак.
В результате пациентка потеряла год без лечения, болезнь достигла четвертой метастатической стадии, и спасти ее не удалось.
Как отличить врача от жулика
В таких ситуациях людям очень сложно сразу понять, кто перед ними – хороший эксперт или мошенник. Теоретически псевдоэксперты могли рассказать и прописать что угодно, добавив: «Я не врач. Это мой личный опыт».
Единственный способ для потребителей обеспечить свою безопасность – это самообразование и поиск квалифицированных врачей.
Неудивительно, что частное здравоохранение — это бизнес, и, как и любой бизнес, его цель — продавать и получать прибыль. Однако на рынке медицинских услуг и лекарств существует множество предложений, и не все из них действительно эффективны. Чтобы обезопасить себя, при выборе помните о нескольких вещах.
-
Прозрачность продуктов и услуг. Внимательно изучите специалиста или клинику, к которой вы обращаетесь. Их продукты должны быть ясными, краткими и простыми для понимания. Это важная ценность.
-
Метод должен иметь доказательства эффективности. Следует обратить внимание на наличие конкретных клинических исследований. Результаты должны ясно показать, что этот метод работает. Недостаточно помогать профессионалам и их пациентам.
-
образование. Самое простое, что вы можете сделать, это проверить образование специалиста и запросить документацию, подтверждающую его право на занятие данным видом деятельности. Это, по крайней мере, исключило бы людей, которые совершенно не связаны с медициной.
-
лицензия. Клиникам и другим медицинским учреждениям может потребоваться предоставить лицензию, дающую им право на деятельность. Кроме того, если процедуру инъекции проводит специалист, стоит проверить наличие у препарата документации, подтверждающей его качество.
-
обзор. Хотя они субъективны, они могут помочь вам получить общее представление о специалисте или клинике. Лучше смотреть то, что публикуют в блогах эксперты, но в общем информационном поле. Вы найдете как ложноположительные, так и отрицательные отзывы, но если человек или организация является мошенником, это будет очевидно.
- Хотите связаться со мной?
